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东正制冷售后服务流程

1、公司报修电话为:400-866-0196
2、售后服务部接到用户报修电话,及时填写报修记录表,记录客户项目、地址、故障现象、联系电话、并做 简单应急处理。(辟如,切断电源等)
3、售后服务部记录完用户信息后,及时联系售后服务人员告知用户报修的相关信息,并做好记录。
4、售后服务人员完成售后服务派单后及时填写售后服务单。

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